口コミ掲載ポリシー・信頼性について
墓じまい比較ナビは、大切なお墓の墓じまいという繊細な場面で、飼い主様が安心して業者を選べるよう、以下のポリシーに基づいて運営しています。
私たちの3つの約束
- 1. 対価による口コミ依頼は行いません — ステマ規制（景品表示法）に則り、金品等の対価と引き換えに口コミを依頼することは一切禁止しています。
- 2. 全件手動審査 — 投稿された口コミは公開前に管理者が1件ずつ確認します。
- 3. 業者からの圧力に屈しません — 低評価の口コミであっても、利用規約に反しない限り掲載を継続します。
口コミ審査基準
以下に該当する投稿は 非公開（REJECTED） とします。
- 特定の個人を誹謗中傷する内容
- 根拠のない事実や推測に基づく断定的な批判
- 業者間の営業妨害を目的としたと判断される投稿
- プライバシー情報（個人名・電話番号・住所）を含むもの
- 差別的表現・暴力的表現
- 広告・宣伝目的の投稿
- 同一IPアドレスからの短時間連続投稿
- 実際の利用に基づかないと強く疑われる投稿
削除要請フロー（プロバイダ責任制限法対応）
掲載内容により権利を侵害されたと考える事業者様・個人様は、以下の手順で削除要請が可能です。
- お問い合わせフォームから「削除要請」として送信
- 対象URL・対象文言・侵害されたと主張する権利を明示
- 運営側で内容を確認後、7日以内に初回対応を返信
- 必要に応じて投稿者への意見照会を実施（プロバイダ責任制限法に基づく7日間の意見照会期間）
- 意見照会の結果・運営の判断により、削除・非公開化・そのまま掲載のいずれかの対応を実施
※ 明らかな名誉毀損・個人情報漏洩等、緊急性が高いと判断した場合は、意見照会を経ず先に非公開化することがあります。
業者情報の修正・オーナー申請
掲載されている業者情報に誤りがある場合、または業者ご本人による情報管理をご希望の場合は、以下をご利用ください。
「利用確認済み」バッジについて
口コミ投稿時に、業者への電話発信またはメール問い合わせの事実が確認された投稿には 「✓ 利用確認済み」 バッジを付与します。バッジなしの投稿も同じ審査基準で掲載していますが、バッジ付きは信頼性の参考としてご覧ください。
ご意見・ご質問
掲載ポリシーに関するご質問・運営に関するご意見は、お問い合わせフォームよりお寄せください。
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